Resolvemos tus dudas

NormIA360 es una plataforma SaaS de gestión documental diseñada específicamente para empresas que buscan obtener o mantener su certificación ISO 9001, ISO 14001 o ISO 27001. Centraliza todos tus documentos, controla versiones, gestiona aprobaciones y genera reportes listos para auditoría — todo en español y desde cualquier dispositivo.

NormIA360 está pensado para pequeñas y medianas empresas de México y Latinoamérica que necesitan implementar o mantener un sistema de gestión de calidad. Es ideal para empresas manufactureras, de servicios, construcción, logística o cualquier sector que requiera certificación ISO. No necesitas experiencia previa en sistemas de gestión — la plataforma te guía paso a paso.

Sí. Tenemos un ambiente de demostración disponible en demo.normia360.com con datos de ejemplo de una empresa manufacturera. Puedes explorar todos los módulos con las credenciales: admin@isodocs.test / demo123. Para solicitar acceso a tu propia cuenta, contáctanos en hola@normia360.com.

La mayoría de las plataformas similares están diseñadas para el mercado europeo o estadounidense, con interfaces en inglés, precios en dólares o euros y soporte en zonas horarias lejanas. NormIA360 está diseñado desde México, en español, con precios accesibles en pesos mexicanos y con el entendimiento de la realidad de las PyMEs latinoamericanas.

Ofrecemos tres planes:

Básico ($690 MXN/mes) — hasta 5 usuarios, 50 documentos, 1 norma ISO activa. Ideal para empresas que están empezando.

Profesional ($1,590 MXN/mes) — hasta 15 usuarios, 200 documentos, 2 normas ISO activas. El más popular para empresas en proceso de certificación.

Enterprise ($3,490 MXN/mes) — usuarios y documentos ilimitados, 3 normas ISO activas. Para empresas con múltiples sedes o requisitos avanzados.

No, los precios mostrados no incluyen IVA. El IVA del 16% se aplica sobre el precio del plan al momento de la facturación.

Sí. No hay contratos de permanencia. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento y conservarás el acceso hasta el final del periodo pagado.

NormIA360 es una herramienta que facilita y organiza la gestión documental requerida por las normas ISO — pero la certificación la otorga un organismo certificador externo acreditado (como Bureau Veritas, SGS, TÜV, entre otros) tras una auditoría formal. La plataforma te ayuda a estar preparado y organizado para ese proceso, pero no sustituye la intervención del organismo certificador.

Actualmente NormIA360 soporta:

· ISO 9001:2015 — Sistemas de Gestión de Calidad
· ISO 14001:2015 — Sistemas de Gestión Ambiental
· ISO 27001:2022 — Seguridad de la Información

Estamos trabajando en soporte para normas adicionales. Si necesitas una norma específica, contáctanos.

Depende del tamaño y madurez de la empresa, pero en promedio una PyME puede completar el proceso en 6 a 18 meses. El tiempo incluye: implementación del sistema de gestión, documentación de procesos, capacitación del personal, auditorías internas y finalmente la auditoría de certificación externa. NormIA360 ayuda a reducir este tiempo al centralizar y organizar toda la documentación requerida.

Puedes contactarnos por email en hola@normia360.com. Los tiempos de respuesta dependen del plan contratado: email en 48 horas (Básico), soporte prioritario en 24 horas (Profesional) y soporte dedicado (Enterprise).

Sí. Cada empresa tiene su propio espacio completamente aislado (arquitectura multi-tenant). Las conexiones están cifradas con SSL/TLS y los datos se almacenan en servidores con respaldo periódico. Nunca compartimos tu información con terceros.

Sí. Puedes descargar tus documentos en formato PDF o Word en cualquier momento. No retenemos tu información — si decides salir, te ayudamos a exportar todo tu contenido.